Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Systemisch begleitete Pilgerreisen von
Diana Bjelan
Am Steinlech 27
84036 Landshut
Telefon: 0172/8443849
Email: bjelan.diana@gmail.com
Internet: www.systemisch-landshut.de
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Verträge zwischen Diana Bjelan, nachfolgend „Veranstalterin“ genannt, und den Teilnehmenden der Pilgerreise inklusive Yoga und Beratungsleistungen.
2. Vertragsgegenstand & Anmeldung
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von einer mehrtägigen Pilgerreise mit systemischer Beratung und Yogastunden. Mit der Anmeldung erteilen die Teilnehmenden ihre Zustimmung der aufgeführten AGB.
Die Anmeldung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Buchungsformular). Die Buchung wird erst nach Zahlungseingang der Teilnehmenden und schriftliche Buchungsbestätigung seitens der Veranstalterin rechtswirksam.
3. Zahlung & Leistungen
Die Teilnehmenden werden nach der schriftlichen Anmeldung oder Anfrage um Zahlung gebeten. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung an das Konto der Veranstalterin. Nach vollständigem Zahlungseingang wird die Buchung rechtswirksam.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Homepage. Die An- und Abreise ist nicht teil der Pilgerreise, daher übernimmt die Veranstalterin keine Verantwortung.
Die Veranstalterin übernimmt keine Gewähr dafür, dass Teilnehmende ihre Ziele oder Lernerfolge erreichen. Das Erreichen der Ziele oder Lernerfolge ist vom individuellen Einsatz jedes Teilnehmers abhängig. Die Veranstalterin erbringt ihre Leistungen mit höchsten Einsatz und Sorgfalt.
4. Rücktritt & Stornierungsgebühren
Die Teilnehmenden haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen von der Buchung zurücktreten. Die Stornierung muss schriftlich per Email an: bjelan.diana@gmail.com erfolgen. Innerhalb vierzehn Tagen erfolgt eine Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlung.
Nach Ablauf des Widerrufsrecht können Teilnehmende die Buchung stornieren. Da Unterkünfte reserviert werden, gelten folgende Stornostaffeln:
Bis 42 Tage vor Beginn: Bearbeitungsgebühr von 50 €.
41 bis 21 Tage vor Beginn: 30% des Gesamtpreises.
20 bis 7 Tage vor Beginn: 60% des Gesamtpreises.
Ab 6 Tage vor Beginn: 90% des Gesamtpreises.
Bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises.
Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich.
5. Gesundheitliche Voraussetzungen & Haftung
Eigenverantwortung: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Teilnehmenden versichern, dass sie körperlich und psychisch gesund sind und den Anforderungen der Wanderung (Kilometerzahl/Gelände) gewachsen sind.
Haftungsausschluss: Die Veranstalterin haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Verletzungen: Für Verletzungen während der Wanderung oder der Yogastunden, die durch Selbstüberschätzung oder Missachtung von Anweisungen entstehen, übernimmt die Veranstalterin keine Haftung.
6. Rücktritt durch die Veranstalterin
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Veranstalterin bis 3 Wochen vor Beginn der Pilgerreise absagen. Die Teilnehmenden erhalten umgehend die Rückerstattung.
7. Programmänderungen
Die Veranstalterin behält sich vor, die Route oder den Ablauf wetterbedingt oder aus Sicherheitsgründen (z.B. Unwetterwarnung) kurzfristig zu ändern oder abzubrechen.
8. Abgrenzung zur Heilbehandlung
Die systemische Beratung während der Wanderung ist eine psychologische Beratung/Begleitung und ersetzt keine psychiatrische Behandlung oder medizinische Therapie. Die Teilnehmer sind für ihre psychische Belastbarkeit selbst verantwortlich.
8. Datenschutz & Schweigepflicht
Die Veranstalterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der systemischen Beratung bekannt gewordenen persönlichen Details der Teilnehmer.